-
- ① 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적으로만 이용됩니다.
- ② 고객은 상품소개 등의 목적을 위한 개인(신용)정보 수집·제공 및 이용 동의 여부와 관계없이 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴 부가서비스 및 신상품 정보 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.
2. 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』상 고객의 권리
-
- ① 개인(신용)정보의 열람 및 오류 개인(신용)정보의 정정·삭제 요구권
- 회사가 처리하는 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. (다만 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 제한 또는 거절될 수 있음)
- ② 신용정보 제3자 제공사실 통보 요구
- 회사가 본인의 개인(신용)정보를 제3자에게 제공한 경우 제공한 개인(신용)정보를 제공받은자, 그 이용목적, 제공한 날짜, 제공한 개인(신용)정보의 주요내용 등을 알려주도록 회사에 요구할수 있습니다.
- ③ 본인정보의 제3자 제공 마케팅동의 철회(연락중지) 요구
- 고객은 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 연락하는 것을 중지하도록 청구 할 수 있습니다.
- ④ 본인정보의 무료 열람요구
- 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.
- ◆ NICE지키미 : 02-1588-2486 www.mycredit.co.kr
- ◆ 올 크 레 딧 : 02-708-1000 www.allcredit.co.kr
- ◆ 사 이 렌 24 : 02-1577-1006 www.siren24.com
3. 고객권리 행사의 방법
-
- 고객은 다음의 방법 및 절차에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.
- ◆ 신청방법
- 전 화 : 02-2070-1085
- 인터넷 : www.kbci.co.kr
- 서 면 : (03188) 서울시 종로구 청계천로 35 관정빌딩 7층 KB신용정보
- ① 고객은 서면, 전화, 인터넷홈페이지, 영업점 방문 등 다양한 방법을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 권리를 행사하기 위해서는 신분증 등 안전성과 신뢰성이 확보된 수단을 통하여 본인확인 절차를 거쳐야 하며, 회사가 정한 소정 양식을 작성해야 할 수 있습니다.
- ☞ 개인(신용)정보 열람등요구서 양식 (클릭)
- ② 본인을 대신하여 대리인이 권리를 행사하는 경우에는 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 서류를 제출 해야 합니다.
- ☞ 개인(신용)정보 열람등요구 위임장 양식 (클릭)
- ③ 신용정보주체가 14세 미만 아동인 경우 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 고객의 권리행사 관련 연락처 등
-
- 고객의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 문제가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
- ◆ 당사 고객정보 관리 보호인 : 02-2070-1100 / 서울시 종로구 청계천로 35 관정빌딩 7층
- ◆ 금융감독원 금융민원센터 : (국번없이)1332 / 서울시 영등포구 여의대로 38